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    蘇州松奇照明電器有限公司設為首頁 | 加入收藏
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    產品中心
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    公司本著規范生產,合法經營的原則,致力于為客戶提供優異的產品品質和卓越的服務精神,力爭零質量事故與零質量投訴,如一旦發生意外質量問題,我司將根據本政策進行處理。


    一、產品質保時間:

    額定條件下燈具使用功能保用3年;

    二、質保時間的界定:

    所有產品按安裝驗收日期起計算質保,并延長相應的倉儲時間;

    三、在質保期內符合以下情況者將產品退回,公司給予換新處理:
    3.1產品出現的各種質量問題。
    3.2由于運輸原因造成破碎而不能正常使用的部件。
    3.3因公司原因導致的型號、規格不符合訂貨的要求,且未使用的產品。
    3.4配套燈具的損壞部件。

    四、退回產品的相關要求:
    4.1退回的產品要求包裝、附件完整,型號貼、合格證等各種標貼必須齊全,反則按超保處理;
    4.2超出質保期的產品公司將收取全額的換新費用。
    4.3凡是退回的產品,公司一律按實收的產品型號及數量給予處理。
    4.4 公司在收到退貨后8小時內處理完畢。

    五、拒收退貨情景:

    公司不接收任何型式的良品、樣品、淘汰產品、特定產品、報廢品及非我司旗下產品及與其它品牌組裝產品的退貨。

    六、維護:

    超出承諾期限需要本公司提供維修服務的應收取成本費用。

    七、在產品安裝使用過程中,本公司僅對本公司的產品本身質量負責。

    由于用戶過錯操作不當而造成的人身傷害和財產損失,本公司不予承擔任何責任。

    注:(1)市場不斷拓展,我公司保留隨時更新該文件之權利;
           (2)若以前相關文件有沖突的,以本文為準。

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